Política de envíos

Todos los productos mostrados en nuestra web están disponibles para su compra, salvo roturas de stock o casos excepcionales.

Como norma general, los pedidos se preparan y envían dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu pedido.

Los gastos de envío incluyen la manipulación, el empaquetado y el transporte. Tanto la manipulación como el transporte tienen un coste fijo. Ten en cuenta que no es posible combinar dos pedidos distintos en un mismo envío; cada pedido tendrá sus propios gastos de envío.

Ponemos especial cuidado en el embalaje para proteger todos los artículos frágiles. Aunque no podemos responsabilizarnos de los daños ocasionados por el transporte, utilizamos cajas resistentes y sistemas de protección adecuados para que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Los pedidos realizados en viernes o en días festivos se enviarán el primer día laborable siguiente. En caso de producirse algún retraso excepcional, te informaremos del nuevo plazo de entrega estimado. Ten en cuenta que no es posible concretar una hora exacta de entrega y que la empresa de mensajería no realizará una llamada previa al primer intento de entrega.

Si detectas cualquier error en tu pedido una vez recibido, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución sin que tengas que asumir ningún coste adicional.

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Contacto

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